to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görselle Uyuşmadı, İade Banka Hesabına Yapılmadı Ve İletişim Oyalıyor
Eyyo’dan aldığım ürün, sitedeki görselle hiç uyuşmadığı için önce iade ettim. Bana para iadesi yapılmayacağı, tutarın Eyyo cüzdana yatırılacağı söylendi, o an itiraz etmedim. Daha sonra bu cüzdandaki bakiyeyle tekrar alışveriş yaptım ve gelen ürün yine görselle alakası olmayan, kalitesiz bir üründü. Onu da iade ettim ve tutar tekrar Eyyo cüzdana yüklendi.
Ben cüzdana para yüklenmesini istemiyorum, ödediğim ücretin tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. 2–3 gündür WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli geçiştirildim, farklı yerlere yönlendirildim, her seferinde sabırla durumu yeniden anlattım ama net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Mesajlara düzgün bakılmıyor, geri dönüşler yetersiz ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ts20084235961 numaralı siparişime ait ücretin, Eyyo cüzdanıma değil, doğrudan banka hesabıma iade edilmesini ve iletişim sürecindeki bu aksaklıkların da incelenmesini istiyorum.
