to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı
27 Kasım’da Eyyo’nun kendi internet sitesi üzerinden 1.150 TL bedelle kahverengi bir trençkot siparişi verdim. Siparişime ait fatura oluşturuldu, ürün kargoya verildi; ancak 'Kuryenet' isimli kargo firması ürünü bana teslim etmeden geri göndermiş.
O günden beri hem kargo firmasına hem de sisteme ulaşmaya çalışıyorum; ancak ne telefonla ne de takip ekranı üzerinden sağlıklı bir sonuca varamıyorum. Takip numarasını girdiğimde 'Böyle bir gönderi yok' uyarısı alıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünü, evimin altındaki markete bırakmalarını talep edecektim; fakat kimseye derdimi anlatamıyor, muhatap bulamıyorum.
Hem Eyyo firmasının hem de Kuryenet kargo şirketinin bu konuda net bir çözüm üretmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim 1.150 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlikten artık gerçekten çok sıkıldığımı belirtmek istiyorum.
