to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Eyyo Atelier’in web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram olmasına rağmen sistemde bu numaraya ulaşılamıyor ve siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Ürünüm henüz elime ulaşmadı ve kargo ya da siparişin mevcut durumu hakkında da hiçbir bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak marka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendiriliyorum.
Siparişimin acilen bulunmasını, kargo ve teslimat sürecim hakkında net bir şekilde bilgilendirilmeyi ve yaşadığım iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Eyyo Atelier web sitesinden satın almış olduğum TS01113166591 numaralı siparişim tam bir hafta olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, 'Ürünleri bugün teslim edeceğiz, kargoya verildi' demelerine rağmen hala herhangi bir kargo firmasından bana bilgilendirme mesajı gelmedi ve ...
İki ay önce Eyyo Atelier'dan ürün sipariş ettik. Ürün, bir ay sonra kargoya verilmiş. Birçok kez aradık, 'Kargoda' dendi ve benzeri şeyler söylendi. Ürün iki aydır yok ve bunun bir ayı, ürün kargodaymış. Aradığımda hiçbir şekilde çözüm yok. Kargo firması, 01.14.25'ten beri ürünün hareketsiz göründüğ...
31 Temmuz’da Eyyo web sitesi üzerinden bir adet elbise sipariş ettim ve ödememi tamamladıktan sonra tarafıma fatura da ulaştı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine...
Eyyo atelier adlı işletmeden yaptığım alışverişte stokta olmayan bir ürün satıldı. Kargonun beş gün içinde gönderilmesi beklenirken, bu süre zarfında kargolanmadı. İletişime geçmekte zorlandım ve iptal talebinde bulundum. Ancak, aldığım diğer ürünün gelmesi durumunda iade edeceğimi belirtmeme rağmen...
Yorumlar