to read complaints and reviews, or file yours.Outlet Ürünlerinin İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Eyyo’dan 15 Temmuz tarihinde üç adet abiye elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra, süreleri geçmeden sistem üzerinden iade talebi oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Uygulamada da iade sürecinin başladığı ve ürünlerin teslim edildiği görünüyor.
Ancak buna rağmen para iadem yapılmadı. Destek hattına WhatsApp üzerinden yazdığımda, ürünlerin outlet olduğunu ve bu yüzden iade alınamayacağını söylediler. Sipariş aşamasında veya ürün sayfalarında “outlet olduğu için iade olmaz” şeklinde bir bilgilendirme görmedim. Ayrıca şu an yalnızca WhatsApp üzerinden yazışma ile ulaşılabiliyor, arama yapılamıyor ve sürece dair net bir çözüm sunulmuyor.
Aras Kargo ile gönderdiğim ts15074159325 numaralı siparişime ait üç abiye elbisenin iade işlemlerinin sistemlerinde de görünür hale getirilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
