to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Açıklama Eksikliği
Eyyo internet sitesinden toplam 2.250 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmeyip 12 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim ve kargo paketinin fotoğrafını da özellikle aldım. İade sürecinde, ürünler firmaya ulaştığı halde kredi kartıma para iadesi hâlâ yapılmadı.
WhatsApp üzerinden 0533********44 numaralı hattan defalarca kez iletişime geçtim. Bana her seferinde sadece “İadeniz 17.06.2026’da başlatılmış olup iade süremiz 14 gündür, resmi tatiller ve hafta sonları dahil değildir” şeklinde aynı mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 14 günlük süre de geçmiş durumda olmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Ürünleri zamanında göndermeme ve tüm sorumluluklarımı yerine getirmeme rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur ediliyorum. İade sürecimin acilen tamamlanarak 2.250 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
