Kargo Tarihleri Sürekli İleri Alınıyor, Özel Günüm İçin Siparişim Gecikiyor

31 Mayıs 2026 tarihinde Eyyo.com üzerinden 1.200 TL tutarında, kargo ücretiyle birlikte toplam 1.370 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünün 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, süreç bu şekilde ilerlemedi. Sipariş numaram TS31054076121’dir.

Ürünü 31 Mayıs’ta sipariş etmeme rağmen, ürün sayfasında kargonun 09.06.2026 tarihinde verileceği yazıyordu. Daha sonra bu tarih 15.06.2026 olarak güncellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün ön siparişte olduğu ve 15 Haziran’da kargoya verileceği söylendi. Ancak sonrasında ürün sayfasındaki bilginin tekrar değiştirilerek kargonun 19.06.2026 tarihinde verileceğinin yazıldığını gördüm. Tarihlerin sürekli ileri alınması sebebiyle ürünün belirtilen tarihlerde kargoya verilmeyeceğinden endişe ediyorum.

Bu elbiseyi özel bir gün için aldığım için en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Ürünün daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve elime ulaştığında hatasız, sorunsuz bir ürün olmasını talep ediyorum. Ürün sayfasındaki değişen kargo tarihlerini ve sürece dair ekran görüntülerini kanıt olarak ekleyeceğim.