İndirim Sonrası İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Eyyo internet sitesinden 7 Mart tarihinde bir elbise ve takım satın aldım. Sipariş numaram 903750452’dir. Ürünleri daha sonra iade etmek istediğimde, 16 Mart tarihinde talebim “indirimli ürünlerde iade kabul etmiyoruz” denilerek reddedildi.

Ben bu ürünleri “indirimli ürünler” kategorisinden değil, “yeni gelenler” kategorisinden aldım. Sonrasında tüm ürünlere 100 TL indirim yapıp, bu gerekçeyle iade reddi yapılmasını hem Tüketici Hakları'na hem de adil ticarete aykırı buluyorum. Kendi giyim firmam da olduğu için bu tarz bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve kimsenin parasının bu şekilde çöpe atılmaması gerektiğini düşünüyorum.

İndirim bahanesiyle iade hakkımın engellenmesini istemiyorum. Ürünler için ödediğim tutarın, yasal iade süreci kapsamında, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.