Eyyo.com Sipariş İptali İçin Yanıtsız WhatsApp Ve Geri Ödeme Talebi

Eyyo.com üzerinden 23 Ekim Cuma günü yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Ts23104354475 numaralı bu siparişi hatalı verdiğimi fark edince iptal etmek istedim ancak arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. Sitede sadece WhatsApp hattı olduğu için iptal talebimi buradan ilettim.

WhatsApp üzerinden yazdığımda, siparişi iptal etmek yerine ürünü teslim almam ve daha sonra iade etmem gerektiği söylendi. Çok yakında yurt dışına çıkacağımı, bu nedenle ürünü teslim alamayacağımı ve haliyle iade sürecini başlatamayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildiğimi ve markaya karşı güvenimi kaybettiğimi düşünüyorum.

Ts23104354475 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 1.470 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.