to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat tarihinde Eyyo Atelier’in online mağazasından 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts0502*****35. Ürünlerin kalıp ve kalitesini beğenmediğim için, 1 ürün hariç hepsi için aynı gün iade talebinde bulundum.
İadem onaylandığında, onayım olmamasına rağmen tutarın kendi uygulamalarındaki Eyyo cüzdan hesabıma aktarıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp ödemenin, alışverişi yaptığım banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Bana, tutarın 14 gün içinde banka hesabıma aktarılacağı söylendi. 13 Şubat’tan beri beklemedeyim.
Süreç bu kadar sorunlu ilerlediği için elimde kalan son ürünü de iade ettim fakat bu iade tutarı da yine aynı şekilde cüzdan hesabına aktarılmış, banka hesabıma değil. Telefon hatlarının aramaya kapalı olması ve yalnızca WhatsApp üzerinden yazışarak çözüm aramak zorunda kalmam da süreci daha da yorucu hale getirdi ve artık sürekli yazmaktan gerçekten çok sıkıldım.
Ödeme yaptığım banka hesabıma tüm iade tutarlarımın eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum.
Eyyo Atelier’den daha önce yaptığım bir online alışverişin iadesi, özellikle belirtmiş olmama rağmen banka kartıma değil Eyyo cüzdana yapılmış. Ödememin karta yapılmasını baştan net olarak söylememe rağmen, iade tutarının Eyyo cüzdana aktarıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında öğrenm...
Eyyo Atelier’den mobil uygulama üzerinden 3250 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde “karta iade” seçeneğini ve 200 TL kesinti seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, hesabıma 2800 TL iade edildi ve bu tutar Eyyo cüzdanıma...
13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...
Eyyo Atelier’den verdiğim online siparişimin iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 1810 TL tutarındaki siparişim için yaptığım iade talebi ilk başta haksız yere reddedildi, daha sonra konunun peşini bırakmadığım için mecburen iade aldılar ancak süreç yaklaşık 1 ay sürdü. 5 Aralık’ta başlayan ...
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
Yorumlar