to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1 ay önce bir elbise satın aldım. Elbise düğün için alınmıştı fakat çok geç teslim edildiği için kullanamadım ve iade etmek istedim. Kargo ücretini de kendim ödeyerek ürünü iade ettim. Ancak birkaç gün sonra elbise bana geri gönderildi. Firma, elbisede kusur bulduklarını ve eksik ürün gönderdiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Oysa ben paketi dahi açmamıştım ve bu durumu da kendilerine ilettim. Tüm açıklamalarıma rağmen kesinlikle kabul etmediler ve kargo ücretini de bana yüklediler.
İade sürecinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, doğrudan iademin kabul edilmediği söylendi.
Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş No: TS14073519385
Eyyo Butik’in internet sitesinden 1 hafta önce su yeşili pencere detaylı uzun elbise (Sipariş No: TS15083564038) sipariş ettim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 2 saat sonra SMS ile stok hatası nedeniyle ürünün gönder...
9 Temmuz’da Eyyo Atelier’den iki elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 1980 TL + KDV tahsil edildi. Siparişin ardından yalnızca bir elbise tarafıma 2 hafta sonra ulaştı. Gönderilen elbisenin kalitesini beğenmediğim için iade süreci başlattım ve eksik gönderilen ürünü de müşteri hizmetleri...
Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden 1380 TL tutarında “sarı uzun elbise” siparişi verdim (Sipariş No: TS04073506579). Ürün görseldekinin aksine çok farklı geldiği için iade ettim. 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin tarafıma yatırılacağı bilgisi iletildi. Ancak bu süre geç...
Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden TS03093595694 numaralı elbiseyi satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1375 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ürün 8 Eylül’de elime ulaştı. Siparişimde s beden istememe rağmen bana neredeyse XXL gibi çok büyük bir elbise gönderildi ve kumaşı, dokusu ile görsel...
Eyyo Butik'ten 10 Haziran'da elbise siparişi verdim. 12 Haziran'da gelen elbisenin hem kusurlu olduğunu hem de S beden sipariş etmeme rağmen aşırı bol geldiğini fark ettim. Ayrıca, görseldeki ürünle arasında çok büyük farklılıklar vardı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Elbisenin gelmesi için 200...
Yorumlar