to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır Exxen uygulamasını açtığımda direkt uygulama geri kapanıyor ve açılmıyor. Düzelir diye bekliyorum ama düzelmiyor. Buna rağmen hesaptan ücret alınıyor. Kullanamadığım bir uygulamaya para vermek istemiyorum. Bu sorun çözülmeyecekse üyelik iptali ve ücret iadesi istiyorum. Paramızla...
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar ve naifti beni bikgikendirdi. Bankadan iki ya da yedi gün içerisinde iade olacağını söyledi teşekkürler ederim 🙏"
Onvo televizyon alırken hediye olarak Exxen üyeliği vermişler. Üyelik bitince ben Exxen’e üye olmadığım ve hesabım olmadığı halde iznim olmadan kayıtl...
24.11.2024 Tarihinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan para çekilmiş! Hangi gerekçeyle bunu yapabiliyorsunuz? Yaptığınız şeyin adını söyleyeme dilim varmıyor. Ayrıca kart bilgilerimi silemiyorum. Bunun adı insanları zora koşmak! Çok acil ücret iademi ve iptalini istiyorum! İptal maili ekte!
İspanya'da yaşıyorum. 10 Aralık 2023 yılında 1 aylık Exxen üyeliği aldım. Üyelik bitiminde platformu tekrar aktive etmek için (platforma giremedim, üyeliğimin bittiğini düşündüm) işlem yapmaya çalıştım ancak işlem hatası verdi. Bu işlemi birkaç kez denedim ancak başarılı olamayınca bulunduğum ülke i...
"Özlem hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
04.12.2024 tarihinde tekrar Exxen'e üye oldum ancak Philips TV de açılmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklüyeyim dedim uygulamalarda Exxen olmadığını fa...
1 aydır Exxen üyeliğimiz olmasına rağmen giriş yapamıyoruz. Tablet telefonlardan giriş oluyor. Televizyondan girdiğimizde Exxen üyeliğini başlat ekranı geliyor. 4 defa müşteri hizmetlerini aradık güncelleme var deyip kapatıyorlar. 1 aydır güncelleme nasıl oluyor. Güncelleme oluyor ise telefon ve tab...
"Şikayetim üzerine telefon ile arandım ve düzeltme yapıldı. Özlem Hanım 'a teşekkür ederim"
Ağustos ayında Fenerbahçe nin Şampiyonlar ligi eleme maçlarını izlemek için 30 Temmuzda 390 TL ödeyerek Exxen de 1 aylık abonelik aldım. 25 veya 26 Ağ...
Exxen üyeliğimi aylar öncesinden iptal etmeme rağmen tesadüfen banka uygulamasından hala her ay düzenli bir şekilde para çekildiğini fark ettim. Bu durumun acil bir şekilde düzeltilmesini ve iptal ettiğim süreçten itibaren benden tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkım...
"Son ayın ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Teşekkürler..."
"Şikayetimiz üzerine hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Güncelleme kaynaklı hizmet alamadığımız için talebimiz üzerine iptal ve 7 iş günü içerisinde ücret iade işlemi yapılacak. Güncellemelerden sonra tekrar üye olacağım. İlginiz için teşekkür ederim."
Exxen'e üyelik aldık 1 haftadır çağrı merkezini arıyoruz. Her gün farklı bir bilgi verip çözüm bulamıyorlar. İlk üye olduğumuz gün mail ve şifre ile g...
Exenden 1 haftalık deneme üyeliği aldım, sonra iptal ettim. Etmeme rağmen kartımdan 265 TL çekilmiş. 15 Kasım'dan beri arıyorum, hâlâ iptali edilmiyor ve ücret iadesi yapılmadı. Her seferinde oyalıyorlar. Aramaktan bıktım, böyle sorumsuz davranan bir firma görmedim.
"Firma temsilcisinin ilgisi ve konuyu hızlı çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"
Birkaç gün önce konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. 28.10.2024 tarihinde deneme üyeliği satın alıp üyeliği iptal etmiştim. Fakat...
"Teşekkürler"
Exxen üyeliği için para ödedim karttan çekildi ve üyeliğim aktif edilmemiş. Sorunun düzeltilmesini üyeliğimin başlatılmasını ya da ücret iadesi yapı...
"Çok hızlı bir geri bildirim aldım. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olacakları söylendi. Temsilci arkadaşmıza da anlayışı ve yardımı için ayrıca teşekkür ediyorum."
Merhaba, Aylar önce aldığımız televizyonun hediyesi olarak 3 aylık Exxen paketine ücretsiz üye oldum. 3. Ay bitmeden üyeliğimi sonlandırma başvurusu yaptım ve sonlandığına emin oldum. Bugün banka ekstremi incelerken ayın 15inde üyelik ücreti kesildiğini fark ettim ve geriye dönük tüm ayları incele...
1 TL'ye Exxen deneme üyeliği almıştım, sonrasında birkaç ay sonra hesabımdan herhangi bir kod sormadan 268 TL çekilmiş. Ücretin iadesini istiyorum. Web sitesinden de geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Yardımcı olun.
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi hızlı yardım için teşekkürler"
Exxen üyelik iptal Aylardır iptal ettiğim üyeliğim halen kredi kartımdan çekiliyor. Aylardır boşuna ödeme yaptım. Sisteme girdiğimde üyeliğimi bulunm...
Exxen kullanmamam rağmen iptal talebimi iletmeme rağmen kredi kartımdan327.90 TL tahsilat yapılmış 31.10.2024 saat07.16 da. Ben hesabımı kullanmıyorum aboneliğim bile yok. Ücretimin iadesini istiyorum. Kontrol sağlayıp iade yapmak zorundasınız. Kullanılmayan bir hizmetin bedelini kendi kendinize tah...
Bilgim dışında aylardır kredi kartımdan düzenli olarak 223.90 TL para kesilmiş ücretsiz üyelik sonrası Exxen'i kullanmadım ve şu anda yurt dışında yaşıyorum. Durumu fark ettiğimde iptal etmek istedim fakat iptal olmuyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Üyeliğin iptalini ve kartımdan kesilen ücretlerin...
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
1 aylık Exxen deneme üyeliğimin iptalinden sonra bilgim dışında banka kartımdan 223,90 TL ücret alınması nedeniyle acil olarak ücret iadesi ve üyelik ...
Exxen 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
