Onaysız 275 TL Çekimi Ve İade Talebi
Haktan
07 Mart 14:54
247
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Deneme Sonrası Bilinmeyen Exxen Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Yanıtı Gelmedi
Eda
16 Mart 15:14
292Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri arayıp sorunumu giderip ücret iade işlemini gerçekleştirdiler markaya teşekkür ederim”
Trendyol üzerinden ücretsiz kampanyalı Exxen üyeliği başlatmıştım. Uygulamaya yalnızca birkaç kez giriş yaptım, sonrasında kullanmadım ve açıkçası üyeliğim olduğunu da tamamen unutmuştum. Bugün bankamdan gelen mesajla, Exxen tarafından bilgim dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim.
16.03.2026 tarihinde banka hesabımdan Exxen tarafından 275 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildi. Herhangi bir onay vermediğim, takip etmediğim ve aktif olarak kullanmadığım bir üyelik için benden ücret tahsil edilmesi beni mağdur etti. Ücreti gördüğüm anda hemen Exxen uygulamasına girerek üyeliğimi iptal ettim.
Ücret iadesi talebiyle Exxen müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ardından iki kez e-posta ile ücret iadesi talebimi ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanmamış olduğum ve haberim olmadan ücret tahsil edilen bu üyeliğin tamamen kapatılmasını ve hesabımdan çekilen 275 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 275 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Yunus
08 Mart 21:04
211"İade talebime hızlıca dönüş yaptılar. Bankamdan iade süreciyle ilgili de bildirim aldım.
Müşteri temsilcisi de çok kibar ve konuya hakimdi. Teşekkürler."
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Ücret Tahsilatı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Nisa
25 Şubat 11:53
359"Kısa sürede dönüş yapıp sorunu çözdükleri için Markaya ve görüşme sağladığım Özlem Hanıma teşekkür ediyorum."
Ücretsiz Deneme Sonrası Bilinmeyen Exxen Ücretleri Ve İade Talebi
Ece
07 Şubat 00:51
338Yaklaşık 6 ay önce Trendyol Plus hesabı aldığımda kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği verilmişti. Exxen hesabımı hiç kullanmadım, sadece kampanya ile birlikte tanımlandığı için açılmıştı. Kampanya üç ay ücretsiz olduğu için sürenin sonunda üyeliğin kendiliğinden sonlanacağını düşündüm...
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan Çekilen 219 TL Ücretin İadesi Talebi
Tuğçe
02 Şubat 13:24
401"Hızlı geri dönüş ve yardım için teşekkürler"
Yorumlar