Onaysız 275 TL Çekimi Ve İade Talebi
Haktan
07 Mart 14:54
338
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan Kartımdan 275 TL Çekilmesi
Nihat
24 Nisan 15:35
120Trendyol üzerinden bağlantılı olarak sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen dijital aboneliğine kayıt olmuştum. Bu deneme süresini fiilen hiç kullanmadığım halde, herhangi bir onayım alınmadan kartımdan 275 TL çekildiğini, 24.04.2026 tarihinde bankamın geçmiş hareketlerini kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Banka hareketlerimi kontrol etmesem bu tahsilattan haberim dahi olmayacaktı.
Ücretsiz deneme süresi bittiğinde üyeliğin ücretli olarak devam edeceğine, hangi tarihte hangi tutarın kartımdan çekileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve açık onayımın alınmasını beklerdim. Ancak ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içi bir uyarı almadan kartımdan para çekilmesi beni mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma iade yapılmayacağı, sadece üyeliğimin iptal edilebileceği söylendi. Ücretsiz deneme kapsamında kayıt olduğum bu hizmette, haberim ve açık onayım olmadan yapılan 275 TL’lik tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum.
Exxen hesabımda kullandığım e‑posta adresim n*************@gmail.com’dur. Haberim olmadan çekilen 275 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve bu tür onaysız tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Ücretsiz Deneme Sürecinde Onaysız 275 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
Ferhat
21 Şubat 13:54
416"Ücretim iade edildi şikayet vara ve sorun çıkarmadan ücretimi iade eden Exxen’e teşekkür ederim"
İlayda sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz Ücret Kesintisi Ve Otomatik Üyelik Yenilemesi İçin İade Talebi
İlayda
13 Nisan 00:23
260Trendyol üzerinden Exxen dijital platformuna ücretsiz şekilde üye oldum ve üyeliğimi hiç kullanmadım. Buna rağmen, Exxen 12.04.2026 tarihinde iznim olmadan kredi kartımdan 275 TL tutarında bir ücret çekmiştir. Ücretin çekildiği tarihte herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım.! Yaşanan b...
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Deneme Sonrası Bilinmeyen Exxen Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Yanıtı Gelmedi
Eda
16 Mart 15:14
596"Müşteri hizmetleri arayıp sorunumu giderip ücret iade işlemini gerçekleştirdiler markaya teşekkür ederim"
Utku sonuçtan hiç memnun değil
Ücretsiz Deneme Sonrası Açık Rıza Olmadan Ücretli Üyeliğe Geçiş Ve Kart Çekimi
Utku
07 Mart 20:30
392Exxen’den ücretsiz 3 aylık standart üyelik kodu kullanarak bir üyelik başlattım. Bu kodu Trendyol Plus kampanyası kapsamında, Trendyol’un bana hediye ettiği 3 aylık üyelik olarak aldım. Kodu tanımlarken sistem kart bilgilerimi aldı ancak 3 ayın sonunda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan...
Yorumlar