Exxen satın alamıyorum

Exxen’de 1 TL’lik deneme paketi satın aldım ancak yaklaşık 10 gündür üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim fakat sistem izin vermiyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kendiliğind...

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor üyeliğine 500 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimi yalnızca Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için satın aldım. Ancak maçı hiçbir şekilde izleyemedim ve sisteme bir daha giriş yapamadım. Hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan, Wi-Fi bağlantısı ile defalarca denememe ra...

Bugün Exxen platformunda Exxen Spor üyeliği satın aldım ve gündüz sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 1 saattir hesabıma hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli yükleniyor simgesi çıkıyor ve sisteme erişemiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Farklı ciha...

Exen üyeliğim var ama spor paketi satın alamıyorum. Hiçbir Exen çalışanına ulaşamıyorum. İnsanların parasını alıp mağdur ediyorlar. Fenerbahçe Spor Kulübü maçı için spor paketini satın alacaktım, maçın başlamasına bir saatten az bir süre kaldı. Saat 18.00'dan beri üye olmaya çalışıyorum. Yetkili tem...

Exxen üzerinden bu sabah itibarıyla hesabıma erişim sağlayamıyor ve paket satın alamıyorum. Sürekli olarak “Ters giden bir şeyler var lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim n*********@...

Exxen’de 309 TL karşılığında reklamsız üyelik satın aldım. Reklamsız içerik sunacakları halde hala reklamlı izliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğim halde TV kapatıp uygulamayı kaldırın yeni bir profil oluşturun. Bu tarz çözümler sundular. Yaptığım halde olmadı ve mail üzerinde d...

Exxen'den Süper Lig için aldığım TV'de bugün Fenerbahçe ve Beşiktaş'ın maçı varken Süper Lig yayını olmadığını öğrendim. İzlemek için abonelik satın almıştım ve Exxen'in kendi sayfalarında bu durumu belirtmeleri gerekirdi. Maç özetlerini YouTube.com üzerinden paylaşıyorlar ancak kendi sitelerinde ya...

Exxen LG marka televizyonumdan açılmıyor maçları izleyemiyorum. Üyeliğimi televizyondan izlemek istediğim için satın almıştım ama maçları izleyemiyorum aradığımda ise televizyonumun internet bağlantısında sorun olabileceğini söylediler ama her uygulama çalışırken Exxen'den maçları izleyemiyorum. Uyg...

Exxen aboneliğimi 2-3 ay önce iptal etmeme rağmen 10.04.2024 tarihinde hesabımdan 390 TL para kesilmiş. Uygulamayı Exxen spor'daki maçları izlemek için satın almıştım. Maçlar bitince iptal ettim. 3 ay sonra böyle bir ödeme yapılmasını anlamıyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ne kadar zorlayıcı bir durum! Saatlerdir arıyorum fakat telefon kapanıyor. Her seferinde dakikalarca beklememe rağmen sonuç alamıyorum. Bir paket satın alırken iki kez ödeme yapıldı ve acil yardıma ihtiyacım var. İki kez ücret kesilmiş olması nedeniyle ilgilenmeniz...