"Çok basit bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Exxen satın alamıyorum
91 şikayet
Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamıyor

Exxen’de 1 TL’lik deneme paketi satın aldım ancak yaklaşık 10 gündür üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulama ve web sitesi ...üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim fakat sistem izin vermiyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kendiliğind
Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor, Ücret İadesi Talebim Var

"Bana dönüş yapan müşteri temsilcisi hanımefendinin yaklaşımı ve bilgilendirmesi gayet beni memnun etti. Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
12.08.2025 akşamı Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için Exxen normal pak...et ve spor paketini satın aldım. Maç yayını kesilip TV8’e yönlendirildikten
Exxen Spor Üyeliğinde Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor üyeliğine 500 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimi yalnızca Fenerbahçe-Feyenoord maçını izle...mek için satın aldım. Ancak maçı hiçbir şekilde izleyemedim ve sisteme bir daha giriş yapamadım. Hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan, Wi-Fi bağlantısı ile defalarca denememe ra
Ödeme Yapmama Rağmen Maç Yayınına Erişemedim, İade Talebim Var

12 Haziran 2024 tarihinde saat 19:30 civarında, Exxen Spor paketini Fenerba...hçe maçını izleyebilmek için kredi kartımla satın aldım. Ancak ödeme alınma

Ücretini Ödediğim Exxen Spor Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Bugün Exxen platformunda Exxen Spor üyeliği satın aldım ve gündüz sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık ...1 saattir hesabıma hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli yükleniyor simgesi çıkıyor ve sisteme erişemiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Farklı ciha
Spor Paketi Satın Alamıyorum, Müşteri Hizmeti Yok!

Exen üyeliğim var ama spor paketi satın alamıyorum. Hiçbir Exen çalışanına ulaşamıyorum. İnsanların parasını alıp mağdur... ediyorlar. Fenerbahçe Spor Kulübü maçı için spor paketini satın alacaktım, maçın başlamasına bir saatten az bir süre kaldı. Saat 18.00'dan beri üye olmaya çalışıyorum. Yetkili tem
Exxen Hesabıma Erişemiyor Ve Paket Satın Alamıyorum

Exxen üzerinden bu sabah itibarıyla hesabıma erişim sağlayamıyor ve paket satın alamıyorum. Sürekli olarak “Ters giden b...ir şeyler var lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim n*********@
Reklamsız Üyelik Aldım, Hala Reklam İzliyorum!

Exxen’de 309 TL karşılığında reklamsız üyelik satın aldım. Reklamsız içerik sunacakları halde hala reklamlı izliyorum. D...efalarca müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğim halde TV kapatıp uygulamayı kaldırın yeni bir profil oluşturun. Bu tarz çözümler sundular. Yaptığım halde olmadı ve mail üzerinde d
Exxen Üyelik İptali Ve İadesi
Bilgim dahilinde olmadan satın alınan üyeliğin iptali dahilinde iadesini ta...lep ediyorum fakat iade alamıyorum bunun için müşteri temsilcileriyle de gö
Exxen'de Süper Lig Olmaması

Exxen'den Süper Lig için aldığım TV'de bugün Fenerbahçe ve Beşiktaş'ın maçı varken Süper Lig yayını olmadığını öğrendim.... İzlemek için abonelik satın almıştım ve Exxen'in kendi sayfalarında bu durumu belirtmeleri gerekirdi. Maç özetlerini YouTube.com üzerinden paylaşıyorlar ancak kendi sitelerinde ya
İptal Etmeme Rağmen Bilgilendirme Olmadan Tarafımdan Kesilen Ücret

Yaklaşık olarak 2 ay önce deneme sürümü 1 TL lik alış yaptım fakat sonrasın...da kartımdan 223,99 TL daha öncesinden 179,99 TL çekim yapıldığını gördüm h


Exxen Deneme Sürümü Para Çekildi
"Sorun çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Deneme 1 TL olarak satın aldığım hesaptan 200 küsur tl para çekildi. Bu yan...ıltıcılıktan başka hiçbir şey değildir. Bu derhal düzeltilmez ise tüketici
Exxen Üyeliği Üyelik Olmamasına Rağmen Para Almış
Exxen aboneliğimi 2-3 ay önce iptal etmeme rağmen 10.04.2024 tarihinde hesabımdan 390 TL para kesilmiş. Uygulamayı Exxen... spor'daki maçları izlemek için satın almıştım. Maçlar bitince iptal ettim. 3 ay sonra böyle bir ödeme yapılmasını anlamıyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Exxen 2 Kez Ücret Aldı
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ne kadar zorlayıcı bir durum! Saatlerdir arıyorum fakat telefon kapanıyor. Her seferi...nde dakikalarca beklememe rağmen sonuç alamıyorum. Bir paket satın alırken iki kez ödeme yapıldı ve acil yardıma ihtiyacım var. İki kez ücret kesilmiş olması nedeniyle ilgilenmeniz

"Teşekkürler"
Exxen Habersiz Para Tahsilatı

"Beni arayan Fatma hanıma çok ama çok teşekkürlerimi iletiyorum. Kriz yönetimi tecrübe ve kalite gerektirir. Böyle donanımlı insanları çalıştırdığınız sürece şikayetleriniz azalacaktır. İyi çalışmalar."
Exxen aboneliğim bulunmakta. Aboneliğim kapsamında satın alma işlemi gerçek...leştirirken daha önce de sorunlar yaşadığım için her ay farklı sanal kartla
Exxen Konuşanlar Sansür Problemi

Exxen platformunda izlediğim içeriklerin sansürsüz olmasını beklerim. Eğer ...para vererek satın aldığım bir hizmetse, sonuçta bir internet platformu üze
Exxen Üyelik İptal Edilmemesi

"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Üç ay önce Exxen spor paketini satın aldım ancak üyelik oluşturulduğu halde... paket oluşturulmadı. Tekrar paket seçemiyorum ve her ay kullanmadığım pake
Exxen Standart Paket Üyesi Olduğum Halde, Sisteme Giriş Yapamıyorum
"Teşekkürler sorun giderildi"

Exxen Üyelik İptalini Yapamıyorum

Exxen deneme satın almıştım 1 TL'ye televizyona kurup izlemek istedim, tele...vizyonda unutmuşum. Exxen üyelik iptalini sabahın 6 sından beri çözmeye çal
Exxen Kendi Kendine Deneme Üyeliğine Para Çekmiş İade İstiyorum
1 TL'lik deneme üyeliği almıştım ancak bugün son günüydü ve iptal etmek ist...edim. Baktığımda hesabımdan 179 TL para çekildiğini gördüm. Para iadesi tal