Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Spor Paketiyle Maçı İzleyemedim, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Yasin
12 Ağustos 2025 22:53
101

12.08.2025 tarihinde saat 18:47’de Exxen üzerinden Standart+Reklamsız+Spor paketi satın aldım ve 499 TL ödeme yaptım. Amacım, aynı gün saat 20:00’de başlayan Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemekti. Ancak maç saati geldiğinde Exxen platformu çöktü ve hiçbir şekilde giriş yapamadım, maçı izleyemedim. Sonrasında maçın TV8 üzerinden ücretsiz olarak yayınlandığını gördüm. Yani, hizmet alamadığım ve ücretsiz yayımlanan bir maç için boşuna paket satın almış oldum.

Bu paketi yalnızca bu maç için almıştım ve başka hiçbir hizmetten yararlanmadım. Hizmet verilmediği halde ücret tahsil edildi. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 499 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: y**************@yandex.com.

12 Ağustos 2025 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Ağustos 2025 10:54

Sayın Yasin K. ; 17.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
14 Ağustos 2025 19:05
231
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
13 Ağustos 2025 19:02
228

profile
Uğur
13 Ağustos 2025 12:41
236
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferdi
13 Ağustos 2025 09:38
1.257
5
Özhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özhan
21 Ağustos 2025 16:43
830
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri