Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıp Fenerbahçe Maçını İzleyemedim Destek Alamadım

Ödeme Yapıp Fenerbahçe Maçını İzleyemedim Destek Alamadım
Volkan
12 Ağustos 23:36
338

02 Haziran 2024 tarihinde Exxen Spor Paketi kapsamında Fenerbahçe maçını izleyebilmek için banka kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamada sürekli hata mesajı aldım ve maçı izleyemedim. Üstelik maç daha sonra ulusal kanalda ücretsiz olarak yayımlandı. Kullanıcı adım: k***************@gmail.com. Ödeme işlem numaram: 9750474.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli hat koptu ve herhangi bir destek alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Kullanmadığım hizmet için alınan 499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 23:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Volkan T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Volkan
14 Ağustos 06:54

Bekliyorum CİMER'e de şikayet edeceğim ücreti alıp hiçbir hizmet vermediniz

17 Ağustos 15:44
17 Ağustos 15:48

Sayın Volkan T. ; 17.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Spor Paketinde Yayın Kesintisi Ve İade Talebi

13 Ağustos 11:33
209
1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Spor Paketine Ödeme Yaptım Yayın Açılmadı Ve Destek Alamadım

Özhan
18 Ağustos 16:12
310
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri