Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Exxen Aboneliği İçin Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi

profile
Ahmet
02 Ekim 2025 14:23
279
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

02/10/2025 tarihinde, Exxen platformunu hiç kullanmamama rağmen kredi kartımdan bilgim dışında 219 TL abonelik ücreti çekilmiştir. Hangi pakete ait olduğu belirtilmeden yapılan bu işlem sonrası aboneliğimi hemen iptal ettirdim. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Exxen’e kayıtlı telefon numaram: 0505*****81’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum; iade işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

kullanmadigim-exxen-aboneligi-icin-kartimdan-izinsiz-ucret-cekildi-1.jpg
Ahmet
Ahmet
02 Ekim 2025 14:07

Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ilgili davrandılar ve iademin 3-7 gün içerisinde yapılacağını belirttiler.

Ahmet
Ahmet
02 Ekim 2025 14:08

Teşekkürler

02 Ekim 2025 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Ekim 2025 14:29

Sayın Ahmet T. ; 02.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen İznim Olmadan Üyelik Açıldı Ve İptal Edemiyorum

profile
Savaş
11 Ağustos 2025 11:19
397
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri