Çözüldü: Exxen Üyelik İptali Yapılamıyor, Haksız Ödeme Alındı!

Emre · 2025-10-30T02:18:20+03:00

26 Ekim 2025 ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalıştım. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet tarayıcısı ile defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak beni ana sayfaya yönlendirdi ve üyelik iptal işlemini gerçekleştiremedim. Üyeliğime ait bilgilerim: 0551*****25 ve e*******@gmail.com. Bu süreçte Exxen destek ekibine hem platform üzerinden hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda kullanmadığım bir hizmet için 30 Ekim 2025 tarihinde 309 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve üyeliğim halen aktif olarak devam ediyor. Kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Üyeliğimin acil olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

Exxen

Sayın Emre K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Emre

Sizlere e posta üzerinden ulaştım ve cevap veya geri dönüş olmadı otomatik mesaj değil sorunun çözülmesini istiyorum

Exxen

Sayın Emre K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Emre K. ; 30.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Emre

Teşekkür ederim dönüş sağlandı ve hanım efendi ilgilendi çok nazik bir şekilde anlayış sağladılar