Çözüldü: Kredi Kartımı Exxen'den Silemiyorum, Acil Destek Bekliyorum

Engin · 2025-08-12T20:25:54+03:00

Exxen platformunda standart üyelik paketimi kullanıyorum. Üyelik bilgilerimde kayıtlı olan kredi kartımı silmek istiyorum ancak uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Kartımı silmeye cep telefonumdan defalarca (toplamda 10 kez) denememe rağmen herhangi bir silme seçeneği çıkmıyor. Ayrıca bu süreçte Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefona cevap verilmedi. Kayıtlı kartımla ilgili herhangi bir ödeme sorunu veya izinsiz çekim yaşamadım. Ancak kartımın sistemden tamamen silinmesini istiyorum. Sorunun bugünden itibaren devam ettiğini belirtmek isterim. Üyelik bilgilerim: s***********@hotmail.com Kredi kartımın üyelik bilgilerimden silinmesi konusunda acil destek talep ediyorum.

Exxen

Sayın Engin S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Engin S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Engin S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Engin S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Engin

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde Kredi artı bilgilerini silemediklerini, direk üyeliği silerek sorunu çözebildiklerini söylediler. Bende üyeliğimin silinmesini talep ettim. Fakat hala üyeliğimin silinmediğini ve kredi kartımın hala kayıtlı kartlarda saklandığını görüyorum. Lütfen artık bu sorunu çözüme kavuşturun acı bir şekilde.

Exxen

Sayın Engin S. ; 21.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Engin

Teşekkür