to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ücreti Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Exxen’e herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 11.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan 599 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’de aktif bir hesabım veya onayladığım bir üyeliğim olmadığı halde bu tahsilatın yapılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İşlemi fark ettikten sonra hem Exxen’e hem de bankama ulaşmaya çalıştım; ancak Exxen müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamadım, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kartımdan iznim dışında çekilen bu tutarın ve varsa açılmış görünen olası üyeliğin acilen incelenmesini istiyorum.
Tarafımdan onaylanmamış bu işlemin iptalini, Exxen tarafında görünen üyeliğin tamamen sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen 599 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gaye K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gaye K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Gaye K. ; 11.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
