Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Gaye
11 Şubat 12:18
219

Exxen’e herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 11.02.2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan 599 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Exxen’de aktif bir hesabım veya onayladığım bir üyeliğim olmadığı halde bu tahsilatın yapılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İşlemi fark ettikten sonra hem Exxen’e hem de bankama ulaşmaya çalıştım; ancak Exxen müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamadım, bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kartımdan iznim dışında çekilen bu tutarın ve varsa açılmış görünen olası üyeliğin acilen incelenmesini istiyorum.

Tarafımdan onaylanmamış bu işlemin iptalini, Exxen tarafında görünen üyeliğin tamamen sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen 599 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Şubat 12:27
11 Şubat 15:56

Sayın Gaye K. ; 11.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
N Nezihi sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Exxen Üyelik Ücreti Çekildi

profile
N Nezihi
09 Aralık 2025 12:16
148
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Çekilen 219 TL Üyelik Ücreti İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
Hasan
16 Ocak 22:38
211
izinsiz-cekilen-219-tl-uyelik-ucreti-icin-iade-ve-inceleme-talebi-2.jpg
izinsiz-cekilen-219-tl-uyelik-ucreti-icin-iade-ve-inceleme-talebi-1.jpg

Exxen Üyeliği Olmadan Kartımdan İzinsiz Çekim

profile
Yiğit
01 Şubat 04:43
99

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri