Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Çekilen 219 TL Üyelik Ücreti İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
Hasan
16 Ocak 22:38
209

Exxen’e 1 TL karşılığında deneme üyeliği başlatmıştım. Bu deneme süresi sonrası herhangi bir ücretli üyeliği kullanmadım ve hizmetten faydalanmadım. Buna rağmen 6 Ocak 2026 tarihinde Halkbank kartımdan iznim ve onayım olmadan 219 TL üyelik ücreti çekildi.

Durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de diğer kanallardan kendilerine ulaşıp, kullanmadığım hizmetin iptalini ve 219 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak böyle bir iadenin mümkün olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler.

Kullanmadığım bir hizmet için kartımdan çekilen 219 TL üyelik ücretinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu haksız çekimin incelenmesini talep ediyorum.

izinsiz-cekilen-219-tl-uyelik-ucreti-icin-iade-ve-inceleme-talebi-2.jpg
izinsiz-cekilen-219-tl-uyelik-ucreti-icin-iade-ve-inceleme-talebi-1.jpg
16 Ocak 22:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
16 Ocak 22:59
16 Ocak 23:03

Sayın Hasan C. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Exxen Üyeliği İçin İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Sorunu

profile
Zeliha
22 Kasım 2025 19:59
193
kullanilmayan-exxen-uyeligi-icin-izinsiz-kart-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri