to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 219 TL Üyelik Ücreti İçin İade Ve İnceleme Talebi
Exxen’e 1 TL karşılığında deneme üyeliği başlatmıştım. Bu deneme süresi sonrası herhangi bir ücretli üyeliği kullanmadım ve hizmetten faydalanmadım. Buna rağmen 6 Ocak 2026 tarihinde Halkbank kartımdan iznim ve onayım olmadan 219 TL üyelik ücreti çekildi.
Durumu fark eder etmez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de diğer kanallardan kendilerine ulaşıp, kullanmadığım hizmetin iptalini ve 219 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak böyle bir iadenin mümkün olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler.
Kullanmadığım bir hizmet için kartımdan çekilen 219 TL üyelik ücretinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu haksız çekimin incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hasan C. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hasan C. ; 16.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
