to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 600 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Şikayeti
Exxen üyeliğimizi daha önce en düşük 1 aylık paket olacak şekilde iptal etmemize rağmen, üzerinden 1 hafta bile geçmeden 12.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan iznimiz ve onayımız olmadan 600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir zaman 600 TL'lik bir paket satın almadık, böyle bir pakete onay vermedik.
Bu durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetlerini aradık; ancak tuşlama yaptıktan hemen sonra çağrı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Hem habersiz ve haksız bir çekim yapılıyor, hem de ulaşıp durumu anlatmamız engellenmiş oluyor.
Bu haksız çekimin acilen incelenmesini, 600 TL'nin kartıma iade edilmesini ve Exxen üyeliğimin tamamen iptal edilerek bir daha iznim olmadan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Sayın Utku G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Utku G. ; 15.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
