Hesap Silindiği Halde Spor Paketi Üyeliği İptal Edilmedi, Ücret Talep Ediliyor
Eylül ayından beri Exxen Spor paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Web sitesindeki abonelikler alanında “aboneliği iptal et” seçeneğini bulamıyorum. İptal olduğunu düşünmeme rağmen her ay kredi kartımdan 499 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Şu anda hala uygulamaya giriş yapabiliyorum ve üyeliğim aktif görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşacak bir çağrı merkezi numarası da bulamadım, bu nedenle sadece web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ederim. Hesabım: c*********@gmail.com
Nisan 2025’ten bu yana Exxen aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 309 TL düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim m*************@gmail.com adresine kayıtlı ve ödemeler aynı kredi kartımdan yapılıyor. Exxen hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak üyeliğim ipta...
Exxen’e a*******@gmail.com adresiyle yaklaşık 15-20 Eylül tarihleri arasında deneme üyeliğiyle üye oldum. Deneme sürem bittikten sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde abonelik iptal sekmesini bulamıyorum. Farklı cihaz veya tarayıcıdan denememe rağmen sad...
Yorumlar