to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’in daha önce bana tanımladığı ücretsiz deneme üyeliğini, süresi dolmadan önce iptal etmiştim. Buna rağmen, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğim yenilenip 21’inde kartımdan normal paket ücreti olarak 219 TL çekilmiş.
Uzun süre önce iptal ettiğim ve kullanmadığım bir üyelik için, haberim olmadan otomatik tahsilat yapılmasını son derece haksız buluyorum. Uygulama üzerinden işlem yapılmış görünüyor; ancak ben bu yenileme işlemine hiçbir şekilde onay vermedim. Exxen içinde açık, erişilebilir bir şikayet veya destek hattı da bulamadım. Bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.
Kartı aktif olarak kullanan kişi olarak, iznim olmadan çekilen 219 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve bu üyeliğin tamamen iptal edilerek kart bilgilerimin sistemlerinizden kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Exxen Plus kapsamında ücretsiz üyelik başlattım. Kayıt olurken 3 ayın sonunda üyeliğin otomatik olarak iptal edileceği, kartımdan h...
Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanarak standart pakete kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 5 Ağustos 2025 tarihinden önce iptal edilmezse aboneliğin ücretli olarak yenileneceği belirtilmişti. Bu nedenle 4 Ağustos’ta abonelik iptal butonuna basarak üyeliğimi sonlandırd...
23 Temmuz’da Exxen’in 1 haftalık deneme süresi için kartımdan 1 TL çekildi. Deneme süresi sonunda, 2 Ağustos tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve sistem iptal etmeme izin vermediği halde kartımdan 309 TL tam ücret izinsiz olarak çekildi. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim fakat u...
10 Ekim 2025 tarihinde Exxen üyeliği adı altında banka kartımdan 219₺ ücret çekildi. Daha önce 1₺ deneme üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabıma para yatırır yatırmaz bilgim dışında bu ücret tahsil edildi. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, sistemde hâlâ aktif görünüyor ve tekrar tekrar ...
Yorumlar