to read complaints and reviews, or file yours.Exxen’den İzinsiz 219 TL Çekim Ve Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi
Exxen dijital platformuna herhangi bir üyeliğim veya başlatmış olduğum bir deneme sürecim olmamasına rağmen, 14 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 219 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Exxen’e hiçbir şekilde kayıt olmadığım, onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir tahsilat görmem beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Söz konusu işleme ait dekontum bulunmaktadır. Exxen tarafından bu işlemin hangi üyelik veya hangi hesap üzerinden yapıldığının araştırılmasını, izinsiz çekilen 219 TL’nin kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Serçin T.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Serçin T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır.
Sayın Serçin T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
