to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliğinde Yetkisiz 209 TL Çekim Ve Kart Silinememesi
Aylar önce Exxen’in 2 aylık bedava üyelik kampanyasından faydalanarak üyelik almıştım. Kampanya süresi bittikten sonra kart bilgilerimi sistemden silmeye çalışmama rağmen kartımı bir türlü kaldıramadım.
23.01.2026 tarihinde ise haberim ve onayım olmadan Denizbank kartımdan 209 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve kartımı silmeye çalıştığım halde bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan çekilen 209 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Exxen hesabımdan Denizbank kart bilgilerimin tamamen silinmesini istiyorum.
Sayın Arda C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Arda C. ; 24.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Müşteri hizmetlerine sorunu anlattım fakat yardımcı olmadılar bu haksız bir işlem bunun telafisini istiyorum
Aynı cevabı yazıp durmanıza gerek yok ücret iadesi yapılmayacağı söylendi bu dolandırıcılık oluyor bana hediye olarak gelen bir üyelikten ücret kesiyorsunuz uygulama üzerine de bilerek üyelik kısmı koymuyorsunuz tarafıma ücret iadesi talep ediyorum
Sayın Arda C. ; 27.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İlginiz için teşekkürler
