to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 20.16’da, İş Bankası’na ait ve sonu 9937 ile biten kartımdan Exxen tarafından bilgim dışında 309₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Daha önce Exxen’de yalnızca 1₺’lik ücretsiz deneme kullanmıştım ve sanırım bir dönem 1 yıllık üyelik de almış olabilirim; ancak şu anda aktif bir abonelik başlatmadım ve bu çekim tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmamıştır.
Konu hakkında Exxen müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “müşteri temsilcisine bağlıyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Kayıtlı olabilecek e-posta adreslerim o************@gmail.com veya o********@icloud.com’dur, ayrıca telefon numaram 0544*****47 ile de hesabım bağlantılı olabilir.
Hem bilgim dışında çekilen 309₺’nin en kısa sürede iadesini hem de adıma açılmış herhangi bir üyelik veya aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Exxen’e e*******@gmail.com adresiyle bir haftalık deneme paketi satın aldım ve 1 TL ödeme yaptım. Deneme sürem yarın dolacak olmasına rağmen, hesabımda aylık abonelik aktif olarak gözüküyor. Aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda hem mobil uygulama hem de Google üzerinden giriş y...
26.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Exxen plan aboneliği için izinsiz olarak 309 TL ödeme alındı. Oysa daha önce aboneliğimi iptal etmiş ve hesabımda aktif bir abonelik bulunmadığından emin olmuştum. Bu nedenle yapılan bu çekimi tamamen haksız buluyorum. Sorunun çözümü için Exxen müşter...
21 Eylül 2025 tarihinde, gece sırasıyla 04.15’te 1 TL, 04.18’de 1.780 TL ve 04.20’de 498 TL olmak üzere, Exxen platformuna hiçbir üyeliğim olmamasına ...
12.08.2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ertesi gün 13.08.2025 tarihinde kartımdan 309 TL ücret çekildi. Üyeliği...
Yorumlar