Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Büşra
12 Ekim 2025 12:33
109

11.10.2025 tarihinde saat 23.15 civarında, Exxen ile hiçbir üyeliğim olmamasına ve herhangi bir arama ya da başvuru yapmamama rağmen hesabımdan 500 TL çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 3515’tir. Bu işlemin bana ait olmadığını fark edince hemen bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve bankaya şikayette bulundum.

Exxen hesabım veya üyeliğim kesinlikle yoktur. Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ekim 2025 12:57

11.10.2025 tarihinde saat 23.15’te, Exxen’e hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan “Plan Exxen” adına 499 TL tutarında bir ödeme çekildi. Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımdan para çekildiğine dair dekontun ekran görüntüsünü göndermemi istediler. Ancak ben Exxen’e hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir platformdan da işlem yapmadım.

Herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamasına rağmen hesabımdan yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
12 Ekim 2025 13:06

Sayın Büşra B. ; 12.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Exxen’den Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Tuna
23 Ağustos 2025 17:40
488

Bilgim Dışında Exxen’den Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Tuğçe
22 Eylül 2025 14:13
428
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Açıklama: Exxen'den Açıklama Ve İade Talebi

profile
Yücel
22 Eylül 2025 10:58
238
"Banka kartı bilgilerim elinde olan şahıslarca dsa harfleriyle başlayan sahte email hesabı ile Exxen Dijital hesabı açıldığını ve kartımdan çekim yapıldığını öğrendim. Çekimden Exxen Dijital firması sorumlu olmadığını düşünüyorum teşekkür ederim."
5
İzzeddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Destek: Exxen Mağduriyeti

profile
İzzeddin
28 Ekim 2025 23:21
1.015
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri