Exxen Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz 388 TL Ödeme Ve İade İsteği

Exxen’de temel+reklam paketine deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme sürem bittikten sonra haberim ve onayım olmadan 12 Eylül’de saat 12.00 civarında kartımdan 388 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Bu işlem sonrasında üyeliğimi iptal ettim ancak sistem üzerinden iptali yaptığımda, üyeliğin hemen değil 1 ay sonra iptal edileceği bilgisi verildi ve bu süre için çekilen ücretin iadesi yapılmadı.

Ben deneme süresi sonunda ücretli kullanımı devam ettirmek istemiyordum ve otomatik çekimle mağdur oldum. Ücretin alındığı dönemde hizmeti bilinçli olarak sürdürme talebim olmadığı için, 388 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.