Exxen Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız 388 TL Çekim Ve İade Reddi

Exxen’e 7 gün deneme ücreti olarak 1 TL karşılığında bir defaya mahsus deneme üyeliği başlatmıştım. Sadece bu deneme süresi için onay verdim, uygulamayı da sonrasında hiç kullanmadım ve girmedim. Buna rağmen Şubat ayından bu aya kadar İş Bankası kartımdan toplamda 388 TL otomatik olarak çekildiğini fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi yapılmayacağını söyleyip yardımcı olmadılar. Ne kullanmadığım bir hizmet için para ödemek istiyorum ne de bu şekilde haberim olmadan devam eden bir üyeliği kabul ediyorum.

Exxen’den, kullanmadığım dönemlere ait alınan ücretlerin iadesini ve bu haksız devam eden üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.