to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Deneme Üyeliği İptali Sonrası Üç Kez Yetkisiz Ücret Çekimi
Exxen’in 1 TL’lik deneme üyeliğini kasım ayında başlatıp birkaç gün sonra iptal etmeme rağmen, kartımdan bilgim ve onayım dışında üç kez ücret çekildi. Deneme üyeliğini kasım ayında iptal ettim ve o tarihten sonra Exxen’i hiç kullanmadım. Buna rağmen 30.11.2025, 30.12.2025 ve 30.01.2026 tarihlerinde her seferinde 309 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 927 TL tahsilat yapılmış.
Herhangi bir onayım olmadan bu şekilde ödeme alınmasını hem sorumsuzluk hem de modern bir yanıltma yöntemi olarak görüyorum. Exxen hesabım y**@gmail.com mail adresine kayıtlıdır. Tüm bu işlemler bilgim dışında gerçekleşmiştir ve iptal ettiğim bir deneme üyeliği üzerinden düzenli olarak para çekilmesini asla kabul etmiyorum.
Tarafıma 30 Kasım, 30 Aralık ve 30 Ocak tarihlerinde tahsil edilen toplam yaklaşık 927 TL’nin tamamının, aynı karta gecikmeksizin iade edilmesini ve hesabımın tüm abonelik ve tahsilat risklerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm resmi mercilere şikayetimi ileteceğimden hiç kimsenin şüphesi olmasın.
Sayın Yağmur G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Yağmur G. ; 30.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
