Exxen Deneme Süresi Sonunda İzinsiz 600 TL Çekim Ve İade Talebi

Exxen’e yaklaşık bir hafta önce deneme sürümüne üye oldum. Kayıt olurken deneme süresi bitmeden önce tarafıma haber verileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen 28 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan banka kartımdan 600 TL çekim gerçekleştirilmiş.

Sadece içeriklere erişim için değil, spor ve reklamsız paket için de ücret tahsil edilmiş görünüyor. Ne deneme sürecinde ne de sonrasında platformu aktif olarak kullanmama rağmen bu tutar hesabımdan alınmıştır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerine bu durumun bana önceden bildirilmediğini ve onayım dışında çekim yapıldığını iletmeme rağmen iade gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine üyeliğimi tamamen iptal ettim.

Üyelik hesabı Kenan D**** adına kayıtlı olup e-posta adresim r***********@gmail.com’dur. Haber verilmeyen bu izinsiz çekimin iptal edilmesini ve 600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.