to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz 275 TL Çekim Ve İade Talebi
Exxen’de başlattığım 3 aylık ücretsiz deneme süresi bittiği gün, 11 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadan kredi kartımdan 275 TL çekim yapılmıştır. Deneme süresi boyunca ve sonrasında platformu hiç kullanmadım, izleme geçmişimden de bu durum rahatlıkla görülebilir.
Kendi adıma kayıtlı olan bu üyeliğe ait ödemeyle ilgili olarak Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliği deneme süresi bitmeden iptal etmediğim için ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Ancak fiilen hiç kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
İzinsiz ve onayım alınmadan yapılan bu 275 TL’lik çekimin, kullanılmayan hizmete ait olduğu için kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Halen geri dönüş alamadım.
Ücretsiz deneme sürem bittiğinde, 11 Nisan 2026 tarihinde iznim olmadan kredi kartımdan 275 TL çekildi. Müşteri hizmetleri iade yapamayacaklarını söyledi, ancak hizmeti hiç kullanmadım ve bu durumdan mağdur oldum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve markanın ilgisi sıfır. Yanına ücretimin geri ödenmesini derhal talep ediyorum.
