to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e yaklaşık bir ay bile olmadan önce üye oldum, ancak aynı gün içinde platformu kullanmamaya karar verip üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal onayı maili veya SMS’i gelmedi.
Bugün, 9 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan Exxen tarafından 600 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen bu tutarın habersiz ve izinsiz bir şekilde kartımdan tahsil edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade edemeyeceklerini ve sadece üyeliği iptal etmem gerektiğini söylediler. Hem iptal ettiğim bir üyelik için tekrar ücret çekilmesi hem de bu ücretin iadesinin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
İptal ettiğim üyeliğe rağmen kartımdan çekilen 600 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini ve hesabıma yansıtılan bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle ilgili mercilere başvuracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Exxen’de daha önce standart üyelik kullanıyordum, yaklaşık 2 aydır platformu hiç kullanmama ve hesabıma giriş yapmamama rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. 15 Şubat ve 17 Mart tarihlerinde Yapı Kredi tlcard kartımdan, her biri 275 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödem...
10.03.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Yapı Kredi Bankası kartımdan, benim hiçbir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen Exxen adına 388 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Exxen uygulamasına daha önce hiçbir şekilde üye olmadım, kart bilgilerimi paylaşmadım ve ailemden ya da çevremden birisi...
12 Kasım 2025 tarihinde Exxen üyeliği açtım ve yaklaşık bir ay sonra iptal ettim. İptal işleminden sonra Aralık ya da Ocak ayında kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Ancak 10 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tarihte Exx...
13.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Exxen tarafından hesabımdan 600 TL para çekildiğini fark ettim. Ödemem, Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan alınmış, ancak ben Exxen’e herhangi bir üyelik, deneme süresi ya da kampanya için kayıt olmadım ve bu harcamadan haberim yok. Bu izinsiz çekilen...
Yorumlar