to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekim Ve Canlı Destek Yokluğu
Exxen’de deneme üyeliğini kullandım, beğenmediğim için 12.01.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde benim adıma kayıtlı olan kartımdan 275 TL çekim yapıldığını gördüm.
Herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen iznim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatı kabul etmiyorum ve çekilen 275 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak sadece sesli yanıt sistemi ve yapay zeka ile karşılaşıyorum, derdimi anlatamıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Üyeliğini iptal etmiş bir kullanıcı olarak, bu haksız çekimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, hesabımda herhangi bir borç veya üyelik görünmemesini talep ediyorum.
Sayın Seda O. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, numaralı çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Seda O. ; 13.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
