Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Aboneliği İptal Edilemiyor, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

16 Eylül 15:27
121
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Exxen web sitesi üzerinden başlatmış olduğum aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak son iki aydır tüm iptal adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen, sistem bana iptal teyidi vermiyor. Son aşamada ekran güncelleniyor fakat aboneliğim devam ediyor ve kredi kartımdan her ay 310 TL çekilmeye devam ediliyor.

Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğim i******@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi Exxen’in web sitesi üzerinden gerçekleştiriyorum.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve son iki ayda kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 15:08

Exxen web sitesi üzerinden başlatmış olduğum aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak son iki aydır tüm iptal adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen, sistem bana iptal teyidi vermiyor. Son aşamada ekran güncelleniyor fakat aboneliğim devam ediyor ve kredi kartımdan her ay 310 TL çekilmeye devam ediliyor.

Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğim [email protected] e-posta adresiyle kayıtlıdır. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi Exxen’in web sitesi üzerinden gerçekleştiriyorum.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve son iki ayda kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum.

16 Eylül 15:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Ali İ. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

16 Eylül 16:32
18 Eylül 15:38
Ali
19 Eylül 13:41

İlginiz için teşekkürler

19 Eylül 13:41

Sayın Ali İ. ; 19.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Gerçekleşmiyor Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Nazım
30 Ekim 02:53
2.230
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

Reyhan
07 Eylül 17:21
139
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri