Çözüldü: Exxen Aboneliği İptal Edilemiyor, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Ali · 2025-09-16T15:27:15+03:00

Exxen web sitesi üzerinden başlatmış olduğum aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak son iki aydır tüm iptal adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen, sistem bana iptal teyidi vermiyor. Son aşamada ekran güncelleniyor fakat aboneliğim devam ediyor ve kredi kartımdan her ay 310 TL çekilmeye devam ediliyor. Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aboneliğim i******@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi Exxen’in web sitesi üzerinden gerçekleştiriyorum. Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve son iki ayda kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Ali İ. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Ali İ. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Ali İ. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Ali

İlginiz için teşekkürler

Exxen

Sayın Ali İ. ; 19.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi