Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan 300 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Yasin
13 Ağustos 2025 00:04
300
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezindeki kadının sesi ve telaffuzu çok güzel ve çok düzgündü teşekkür ederim 😊”

Exxen aylık aboneliğim kapsamında bugün banka hesabımdan bilgim dışında 300 TL çekim yapıldı. Hiçbir bilgilendirme veya onay almadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Exxen hesabıma kayıtlı e-posta adresim s********@gmail.com’dur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hem çekilen 300 TL’nin acilen iade edilmesini hem de aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ayrıca, şikayetimi platform üzerinden göndermek istediğimde sayfa hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu konuda da acil destek bekliyorum.

13 Ağustos 2025 00:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 09:13
18 Ağustos 2025 09:13
18 Ağustos 2025 09:13

Sayın Yasin S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

18 Ağustos 2025 17:49
21 Ağustos 2025 16:05

Sayın Yasin S. ; 21.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yasin
Yasin
21 Ağustos 2025 16:08

Çağrı merkezindeki kadının sesi ve telaffuzu çok güzel ve çok düzgündü teşekkür ederim 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 15:27
130
"İlginiz için teşekkürler"
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Ücret Çekildi, Abonelik İptali Yapılamıyor

profile
Ahmet
28 Ağustos 2025 18:49
660
onayim-olmadan-ucret-cekildi-abonelik-iptali-yapilamiyor-2.jpg
onayim-olmadan-ucret-cekildi-abonelik-iptali-yapilamiyor-1.jpg

profile
Fatih
02 Eylül 2025 09:31
361
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
07 Eylül 2025 17:21
172
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"

profile
Zeynep
22 Ağustos 2025 21:10
168
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri