Exxen Trendyol Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Uygulama Hata Veriyor!

Exxen aboneliğimi kendi başıma iptal edemiyorum. Aboneliği Exxen uygulaması üzerinden kullanıyorum ancak iptal işlemini yapmak için yönlendirildiğim web sitesinde “aboneliği yönet” kısmı hiç görünmüyor.
Her baktığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden sorunumu kimseye iletemedim.
Aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve hesabım üzerinden bu işlemi sorunsuzca yapabilecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol Plus kampanyası ile başlayan Exxen üyeliğim, kampanya bitişinden sonra iptal etmeyi unuttuğum için onayım olmadan ücret kesmeye başladı. Aralık ayından bu yana her ay hesabımdan 309 TL ücret alınıyor. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Üyeliğimi sonla...

Merhaba, 7 günlük 1 TL karşılığında aldığım Exxen aboneliğini, Exxen hesabım üzerinden 'Aboneliklerim' bölümünden iptal etmek istediğimde, iptal işlemini gerçekleştirmeden uygulama giriş sayfasına yeniden yönlendiriliyorum. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlan...

Exxen üzerinden aldığım dilediğim zaman iptal edilebilen aboneliğimi yaklaşık 10 gündür iptal edemiyorum. Hem uygulamada hem de web sitesinde “paketimi iptal et” seçeneği hiç görünmüyor. Bu süreçte hesabımdan iki aydır 260-280 TL civarında ücret kesilmeye devam ediyor. Exxen müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar