Çözüldü: Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilemiyor, Kartımdan Ücret Çekilmesinden Endişeliyim

Hasan · 2025-08-20T16:32:35+03:00

Exxen Standart paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak 3 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen “Bu hesaba ait üyelik bulunamadı” şeklinde hata mesajı alıyorum. Üyeliğimin deneme süresi yaklaşık 1 hafta önce başladı ve şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi, fakat ilerleyen günlerde çekilmesinden endişe ediyorum. Hasan Bugra B******* adına kayıtlı, h*****************@gmail.com e-posta adresli hesabım için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmak, aranmak veya ekstra bir işlemle uğraşmak istemiyorum. Deneme üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan kesinlikle ücret çekilmemesini talep ediyorum. Bu yaşanan durumun mağduriyet yarattığını ve haksızlık olduğunu değerlendirdiğimi belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Exxen

Sayın Hasan B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Hasan B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, numaralı çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Hasan B. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Exxen

Sayın Hasan B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hasan

Dediğim gibi iletisim kurma imkanım kısıtlı direkt iptalini istiyorum üyeliğimin

Hasan

Şikayetimin 2 7 gün içinde iade oluncagı söylendi yazdığım cümleleri dikkatlice değerlendirdikleri için çok teşekkür ederim