Deneme Sürümünde Üyelik İptali Sorunu Ve Haksız Ücret Endişesi


Exxen web sitesi üzerinden yeni bir deneme üyeliği başlattım. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalışırken sürekli hata aldım ve hesabıma erişemedim. Mobil uygulamada da üyelik iptal seçeneğini bulamadım. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana (2 gündür) hiçbir şekilde platformu kullanamadım ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Hesabımdan herhangi bir ücret (1 TL deneme ücreti dahil) çekilmedi, ancak üyelik oluşmuş görünüyor. Hesabım: c**********@gmail.com. Üyeliğimin iptal edilmesi için Exxen müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak için konunun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.


Exxen üzerinden standart üyelik için deneme üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, iptal etme butonuna kadar ilerleyip işlemi tam...

Exxen Standart paketinin 7 günlük deneme sürümünü kullandım. Hem deneme süresi boyunca hem de sonrasında üyeliğimi iptal etmek istediğimde, uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata mesajı almadan sayfa başa dönüyor ve iptal işlemi tamamlanmıy...

Exxen’de deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bir sorun yaşıyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda, karşıma e-posta girebileceğim bir ekran açılıyor ve “Exxen hesabınız bu e-posta ile oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj çıkıyor. E-posta adresimi (m*****************@gmail...
Yorumlar