Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Mehmet
11 Eylül 2025 09:56
430
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

06.09.2025 tarihinde Exxen'e 1 TL karşılığında 7 günlük deneme aboneliği başlattım. Aboneliğim 13.09.2025 tarihinde sona erecek. Aboneliğimi Exxen'ın internet sitesinden iptal etmek istediğimde, "Aboneliği İptal Et" butonuna bastığımda beni tekrar deneme abonelik sayfasına yönlendiriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri canlı sohbet üzerinden durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: m*************@gmail.com. Şu an için ekstra bir ücret çekilmedi; ancak 13 Eylül’e kadar iptal işlemi gerçekleşmezse 309 TL üyelik ücretinin hesabımdan çekilmesinden endişe ediyorum.

Aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 10:06 (Şikayetten 9 dakika sonra)
11 Eylül 2025 10:22

Sayın Mehmet S. ; 11.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Mehmet
Mehmet
11 Eylül 2025 10:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
22 Ağustos 2025 20:23
455
"Şikayet var ekibinden aranıldım m** veya d** hanımdı sanırım çok teşekkür ederim param iade edildi"
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tunahan
12 Ağustos 2025 17:47
750
"Teşekkür"
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vedat
13 Ağustos 2025 16:07
527

profile
Muhammed
15 Ağustos 2025 18:27
523
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri