Deneme Süresi Bitmeden İptal Etmeme Rağmen Üyelik Ücreti Çekildi Ve Destek Alamıyorum


06.09.2025 tarihinde Exxen'e 1 TL karşılığında 7 günlük deneme aboneliği başlattım. Aboneliğim 13.09.2025 tarihinde sona erecek. Aboneliğimi Exxen'ın internet sitesinden iptal etmek istediğimde, "Aboneliği İptal Et" butonuna bastığımda beni tekrar deneme abonelik sayfasına yönlendiriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri canlı sohbet üzerinden durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim: m*************@gmail.com. Şu an için ekstra bir ücret çekilmedi; ancak 13 Eylül’e kadar iptal işlemi gerçekleşmezse 309 TL üyelik ücretinin hesabımdan çekilmesinden endişe ediyorum.
Aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.


13.08.2025 tarihinde Exxen’e 1 TL’lik deneme ücretiyle abone oldum. Bugün, yani üyeliğimin ikinci gününde, aboneliğimi iptal etmek istedim ancak Exxen’in web sitesi üzerinden tüm denemelerime rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli olarak beni tekrar üye ol sayfasına yönlendiriyor...

Exxen deneme üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak abonelik iptali tuşuna bastığımda tekrar Exxen'in ana sayfasına yönlendiriliyorum ve üyeliğim iptal...

15 Ağustos tarihinde Exxen’in 1 TL’lik 7 günlük deneme paketini satın aldım. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak Exxen’in web sitesinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bilgilerimi girdikten sonra sistem beni tekrar ana sayfaya yönlendiriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Denemelerimi telefonum...
Yorumlar