Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Havva sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimleri Ve Üyelik Hakkında Açıklama Talebi

Havva
30 Kasım 15:55
24
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşüm yapıldığı için ve benimle telefonda iletişime geçen hanımefendi çözüm sürecinde çok nazik ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim”

Exxen’e hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, banka kartımdan iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 23.11.2025 tarihinde kartımdan 219 TL çekilmiş ve ekstrede Exxen adıyla görünen bu işlemin aynısının ekim ayında da yapıldığını yeni öğrendim. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, deneme sürecim ya da daha önce satın aldığım bir paket kesinlikle yok.

Bu durum son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır. Exxen’e başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi. Bankamla da ayrıca görüşüp bu ödemeler için itiraz ve bildirimde bulunacağım.

Kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların derhal ve eksiksiz iade edilmesini, üzerime açılmış herhangi bir üyelik veya abonelik varsa bunun acilen iptal edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra kartımdan benim onayım olmadan hiçbir şekilde çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

30 Kasım 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
30 Kasım 16:08

Sayın Havva M. ; 30.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Havva
30 Kasım 16:15

Geri dönüşüm yapıldığı için ve benimle telefonda iletişime geçen hanımefendi çözüm sürecinde çok nazik ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğim Olmadan Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Ve Güvenlik İstiyorum

Uğur
24 Kasım 13:36
112

İzinsiz Exxen Üyeliği Ve Karttan Para Çekilmesi Hakkında Şikayet

Gökhan
26 Kasım 10:32
113

İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Tahsilat Ve Destek Eksikliği

Aylin
26 Kasım 04:43
143
5
İzzeddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Destek: Exxen Mağduriyeti

İzzeddin
28 Ekim 23:21
692
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri