Aldığım Exxen Yayını Maç Saatinde Dondu, İzleyemedim Ve Param Boşa Gitti
12.08.2025 tarihinde, Fenerbahçe maçını izlemek amacıyla Exxen Spor + Exxen Standart paketini kredi kartı ile toplam 500 TL (499 + 1 TL) ödeyerek satın aldım. Üyeliğimi yalnızca bu maç için açmıştım. Ancak maç saatinde (20.15 civarında) LG Smart TV üzerinden yayına erişmeye çalıştığımda yayın sürekli dondu, tekrar açılınca çıkıp yeniden girmeyi denedim fakat bir daha giriş yapamadım. Sonrasında maç TV8’de yayınlanmaya başladı ve Exxen üzerinden izleme imkanım tamamen ortadan kalktı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemedim çünkü hatlar çok yoğundu. Yaşadığım bu sorun nedeniyle üyeliğimin hiçbir anlamı kalmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. Sadece bu maç için aldığım üyeliğin, ödemesini yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: Duygu Ö*****, d***************@hotmail.com, İstanbul/Beylikdüzü.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Fenerbahçe Maçında Yayın Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek amacıyla Exxen Spor aylık paketine 499 TL ödeyerek banka kartımla abone oldum. Ancak maçın ilk yarısından itibaren yayın sürekli dondu ve ikinci yarı boyunca hiç açılmadı. Sadece bu maçı izlemek için üyelik aldım ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamad...
Aldığım Hizmet Sunulmadı, Ücret İadem Yapılmıyor!
12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Exxen Spor’dan reklamsız paket satın aldım ve banka kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ancak maç saatinde Exxen Spor platformu çöktü ve maçı izleyemedim. Ayrıca maç TV8’de ücretsiz olarak yayımlandı. Bu nedenle 13.08.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim...
Aldığım Maçı İzleyemedim, Ücret İadem Reddedildi!
12 Ağustos 2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor aylık üyeliği satın aldım ve 500₺ ödeme yaptım. Üyeliğimi yalnızca ...
Yorumlar