Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptalinde Sürekli Engelleme Ve Cevapsız Destek

profile
Salih
04 Kasım 2025 00:52
187
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Numarayı aradım yardımcı oldular.”

Exxen aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem bilgisayardan hem de Android telefonumdan “abonelik iptali” seçeneğine tıkladığımda, sistem beni yeni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Her iki platformda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum.

Canlı destek üzerinden de yazdım ancak sadece “en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde otomatik bir yanıt aldım, henüz bir çözüm sunulmadı. 7 Kasım’a kadar iptal etmezsem hesabımdan 309 TL çekileceği belirtiliyor ve bu durumdan endişe duyuyorum.

Aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.

abonelik-iptalinde-surekli-engelleme-ve-cevapsiz-destek-1.jpg
04 Kasım 2025 00:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Salih K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

04 Kasım 2025 10:57
Salih
Salih
04 Kasım 2025 15:04

Numarayı aradım yardımcı oldular.

07 Kasım 2025 14:55
07 Kasım 2025 16:04

Sayın Salih K. ; 07.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Reyhan
07 Eylül 2025 17:21
177
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"

profile
Sıla
02 Eylül 2025 22:42
402

profile
Sümeyye
16 Eylül 2025 22:26
1.111
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri