to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’in 7 günlük 1 TL deneme paketiyle standart abonelik başlattım. Aboneliğim 14 Eylül’de bitecekti, ben de bitiş tarihinden 2 gün önce iptal etmek istedim. Ancak o sırada sistem beni sürekli ana sayfaya attı, hiçbir uyarı vermedi ve dizi izleyemiyordum. Bugün tekrar denediğimde ise “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde hata uyarısı almaya başladım. Tüm platformlarda (telefon, bilgisayar, web ve uygulama) aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ayrıca bugün banka hesabımdan yeni üyelik ücreti çekilmeye çalışıldı ancak bakiyem olmadığı için çekilemedi. Exxen’e kayıtlı e-posta adresim: s**********@gmail.com. Mesai saatleri dışında olduğu için canlı destek alamadım, talep formu doldurdum fakat henüz bir dönüş yapılmadı.
Aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.
Exxen deneme paketi kapsamında üyelik başlattım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, hem bilgisayar hem de telefondan farklı tarayıcılarla (Microsoft E...
Exxen Standart paket kapsamında 1 TL karşılığında deneme üyeliği başlattım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise “Hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu dört kez denememe rağmen çözemedim. Şu anda deneme sürem 5 Ağust...
Yorumlar