to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen deneme paketi kapsamında üyelik başlattım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, hem bilgisayar hem de telefondan farklı tarayıcılarla (Microsoft Edge ve Google Chrome) defalarca denedim. Ancak her seferinde “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üyeliğimin 23 Ağustos’a kadar iptal edilmesi gerekiyor, aksi halde ücret kesilecek.
Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece 1 TL deneme ücreti alındı, ancak asıl üyelik ücretinin çekilmesini istemiyorum. Üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve tarafıma bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Hesabım t************@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Exxen web sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde “Hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Bu sorun bugün (28 Ekim 2025) itibarıyla karşıma çıktı ve sadece web sitesi üzerinden denedim. Hesabım Exxe...
Exxen’de 7 günlük deneme süresi kapsamında 1 TL’lik bir paket aldım. Bugün hesabımı iptal etmeye çalıştığımda “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bilgisayar üzerinden hesabım...
Yorumlar