to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyelik İptali Mümkün Olmuyor, Canlı Destek Ve Çağrı Hattı Yanıt Vermiyor
Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Üyelik iptali için gerekli adımları takip ettiğimde, “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Canlı destek hattına mesai saatleri içinde ulaşmak istesem de sistem sürekli mesai dışı olduğunu belirtiyor, telefonla aradığımda ise çağrım yüzüme kapanıyor. Bu nedenle üyeliğimin iptal edilememesi halinde kartımdan ücret tahsil edilmeye devam edileceğini düşünüyorum.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: m*************@gmail.com.
Sayın Mete K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Mete K. ; 21.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Öncelikle şikayetimi yazmamdan bir saat geçti geçmedi sorunum, tarafım aranarak çözüldü. Bunun için teşekkür ediyorum.
