Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Engellerle Karşılaşıyorum

profile
Yusuf
07 Kasım 2025 20:59
357

Exxen'de y*******@gmail.com adresim ve kayıtlı telefon numaram ile standart reklamsız paket abonesiyim. Bugün saatlerdir hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece menüleri dinletip görüşmeyi sonlandırıyorlar, hiçbir şekilde destek alamadım.

Her ay otomatik olarak 309 TL ödeme yapıyorum ve bu kadar büyük bir markanın abonelik iptalini bu kadar zorlaştırmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. E-posta adresim ve telefon numaram üzerinden bana ulaşabilirsiniz.

07 Kasım 2025 21:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Kasım 2025 21:11

Sayın Yusuf G. ; 07.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Ücret İadesi Alamıyorum

profile
Reyhan
07 Eylül 2025 17:21
161
"Beni araya müşteri hizmetlisine gerçekten çok teşekkür ediyorum, gayet saygılı ve sevecen bir tavırla yaklaştı duruma. Emeğine sağlık diyorum ve böyle saygılı, sevecen insanları görmekten mutluluk duyuyorum. Tekrardan çok teşekkürler saygılar🫶🏻"

Exxen Abonelik İptal Butonu Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aykut
23 Ağustos 2025 15:34
122
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri