Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Yapılamıyor, Haksız Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

profile
Eyüp
16 Eylül 2025 12:24
332

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal butonu hiç görünmüyor ve sitenin yardım butonu da çalışmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu nedenle her ay hesabımdan 500₺ çekilmeye devam ediyor. Üyeliğim e*********@gmail.com adresiyle kayıtlı ve İstanbul’dan yazıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.

16 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
16 Eylül 2025 16:13
17 Eylül 2025 13:41

Sayın Eyüp Y. ; 17.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Elif
27 Eylül 2025 19:09
334
"Sorunumu çözen Ö** hanıma çok teşekkür ederim. 2 dakika bile sürmeden sorunum halloldu. Bir kullanıcı olarak neden bu işlemi tek başıma yapamadığımı sorduğumda şüpheye mahal bırakmaksızın açıkladı. Her şey için teşekkürler iyi çalışmalar"
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
13 Ağustos 2025 08:44
273
"Şikayetim çözümlenmiştir. Teşekkürler..."

Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret Tahsilatı

profile
Hazel
18 Eylül 2025 21:40
117
4
Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ufuk
31 Ağustos 2025 17:53
63
abonelik-iptali-yapilamiyor-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri