Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34151351
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen İznim Olmadan Kartımdan Para Çekmeye Çalıştı

profile
Muhammed
Exxen
06 Kasım 05:17
779
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü.”

Exxen’e sadece deneme üyeliği almak amacıyla kayıt oldum. Ancak onayım olmadan, 3 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde kartımdan para çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Kartımda bakiye olmadığı için herhangi bir ücret çekilemedi. Kayıtlı e-posta adresim: m**********@gmail.com.

Herhangi bir abonelik veya ödeme işlemi onayım olmadan yapılmasından rahatsızım. Sadece deneme üyeliği almak istemiştim ve kartımdan izinsiz para çekilmesini kabul etmiyorum. Exxen’den beklentim, iznim olmadan kartımdan para çekme girişimlerinin durdurulması ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesidir.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Exxen Logo
Exxen
06 Kasım 05:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Muhammed G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen
06 Kasım 09:45

Sayın Muhammed G. ; 06.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Muhammed
Muhammed
06 Kasım 09:47

Teşekkürler sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Ücret Çekildi, Abonelik İptali Yapılamıyor

profile
Ahmet
Exxen
28 Ağustos 18:49
615

Exxen platformundan 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan, deneme süresi bitmeden kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik, aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıy...

onayim-olmadan-ucret-cekildi-abonelik-iptali-yapilamiyor-2.jpg
onayim-olmadan-ucret-cekildi-abonelik-iptali-yapilamiyor-1.jpg

Hesabım Silindiği Halde Exxen Kartımdan Sürekli Ödeme Almaya Çalışıyor

profile
Bilal
Exxen
05 Eylül 11:33
164

Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, bakiyesi olmayan kartımdan Ağustos ayından bu yana neredeyse her gün ödeme almaya çalışıyorlar. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın silinmesi gerektiği söylendi. Talebim üzerine hesabımın silindiği ve artık ödeme alınmayacağı b...

5
Segah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Ücret İadesi Talebi Ve İletişim Bekliyorum

profile
Segah
Exxen
13 Mayıs 2024 21:17
460
"Yusuf beye yardımları ve anlayışı için çok teşekkürler."
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Exxen Deneme Üyeliği İptal Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Mehmet
Exxen
12 Ağustos 14:48
808

Exxen’de standart paket için bir haftalık deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimi bir gün bile kullanmadan iptal etmek istedim, fakat sistem buna izin vermiyor. Web sitesi üzerinden iptal etmeye çalıştım, ayrıca canlı destek ve telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri s...

Öne Çıkan Konular
Exxen Ödeme Exxen deneme üyeliği Exxen ücretsiz Exxen kayıt ol Exxen üyelik alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri